Coronavirus: una actualización sobre nuestro soporte

Apreciados socios,

Espero que usted, su familia y amigos estén a salvo y bien.

Como los efectos de la pandemia del coronavirus se sienten con mayor intensidad en todo el mundo, quiero que sienta seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para continuar apoyando sus respectivos negocios durante estos tiempos difíciles.

Es posible que haya escuchado el anuncio ayer del gobierno ruso, de una semana de vacaciones para que todos los empleados del país se "quedan en casa", del 30 de marzo al 6 de abril. El impacto de la pandemia hace que cada vez sea más difícil mantener los niveles normales de servicio para todos nosotros, pero en Infinet seguimos comprometidos para estar ahí con usted y mantener todos los niveles de nuestras operaciones, incluso durante estas "vacaciones". Actualmente, no planeamos detener ninguno de nuestros procesos de producción, ni nuestras actividades continuas de I + D y soporte técnico.

Habíamos anticipado esta situación ya en diciembre de 2019 y confirmamos que hemos almacenado suficiente material para continuar la fabricación de toda nuestra cartera de productos durante varios meses.

El único cuello de botella que podemos enfrentar hoy, está relacionado con la entrega de las unidades inalámbricas que solicitó o que nos solicitará, ya que las aerolíneas continúan reduciendo drásticamente el número y la frecuencia de sus pasajeros y vuelos de carga. Esperamos que esta situación no dure más de 2 a 4 semanas.

No hay duda de que estos son tiempos verdaderamente complejos. Pero puede tener la seguridad de que todos estamos trabajando incansablemente para cada uno de ustedes, queremos protegerlo a usted y sus intereses hoy, durante las próximas semanas y meses.

Le agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros a lo largo de todos estos años, estaremos en contacto continuamente para mantenerlo actualizado sobre los cambios que se realicen.

Espero que todos se mantengan seguros y saludables.

Dmitry Okorokov,

Director general de Infinet Wireless